Retourbeleid

Retourbeleid

Dit retourbeleid geldt voor bestellingen via NoodpakketOnline.com.

NoodpakketOnline
KvK: 99086891
BTW: NL005371365B66
E-mail: noodpakketonline@gmail.com
Telefoon: 0612077737

Je hebt het recht om je bestelling binnen 10 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na het aanmelden van je retour heb je nog 10 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Retour aanmelden
Stuur een e-mail naar noodpakketonline@gmail.com met je bestelnummer en de producten die je wilt retourneren. Wij sturen je daarna de retourinstructies.

Voorwaarden
Het product moet ongebruikt, compleet en waar mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd. Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen.

Wanneer een product gebruikt, beschadigd of incompleet retour komt, kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.

Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd, defect of beschadigd is geleverd.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.